Permasalahan Akun dan Bantuan Login Pokemon Go

Oleh Admin

1. Trainer level ulang ke level 1

Beberapa pengguna mungkin mengalami Masalah di mana tampak bahwa akun telah di reset. sebenarnya akun anda tidak di reset, akun anda masih dalam keadaan utuh. Kemungkinan besar, Anda tidak sengaja membuat akun Pokémon GO lain dengan masuk dengan alamat email yang berbeda OR metode login dari yang awalnya digunakan untuk permainan.

Jika Anda membuat akun Pokémon GO dengan satu metode login (Akun Google atau Pokemon Trainer Club) dan upaya baru untuk menggunakan metode login yang lain, account kedua dibuat. Untuk mengatasi masalah ini, keluar (Pokemon GO> Main Menu> Settings> Sign Out) dan kemudian masuk kembali menggunakan akun utama anda.

2. Lupa alamat email yang digunakan untuk login ke Pokémon GO

Harap di ingat: untuk alasan keamanan, Niantic tidak menyediakan Fitur lupa alamat email. Jika Anda tidak dapat mengingat atau tidak dapat mengakses akun Google yang digunakan untuk membuat akun Pokemon GO, silahkan mengisi formulir pemulihan akun Google untuk mendapatkan kembali akses ke akun tersebut.

Jika Anda tidak dapat mengingat atau tidak dapat mengakses Pokemon Trainer Klub akun yang digunakan untuk membuat akun Pokemon GO, silakan kunjungi situs web Pokemon Trainer Club untuk mereset password Anda atau mengambil nama Pokémon Trainer Club Anda.

3. Untuk Pengguna iOS: Akun di reset setelah memperbarui Pokémon GO

Dalam Pokémon GO update versi 0.31.0, Niantic memperbarui sistem login Akun Google dan sebagai hasilnya, Anda mungkin tidak sengaja membuat akun Pokémon GO lain dengan masuk dengan alamat email Google yang berbeda dari yang awalnya digunakan untuk permainan.

Untuk mengatasi masalah ini: ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk masuk dengan alamat email yang digunakan untuk membuat akun Pokemon GO.

Uninstall aplikasi Pokemon GO.
Menginstal ulang aplikasi Pokemon GO dari App Store.
Membuka Pokemon GO dan pilih metode login Google.

Akan ada fitur Switch akun dan Transfer akun, tapi untuk saat ini Niantic belum mengupdate fitur tersebut bisa dilihat foto berikut